Questions fréquentes (FAQ)
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrables en France métropolitaine. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. La livraison standard est gratuite.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en état neuf. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bancaire), PayPal et Klarna (paiement en plusieurs fois). Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement.
Comment suivre ma commande ?
Utilisez notre page de suivi avec votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat.
Les produits sont-ils de marque ?
Oui, nous distribuons exclusivement des produits de marque Garmin. La garantie constructeur s’applique selon les conditions du fabricant.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 1 48 11 68 65 (lun-ven, 9h-17h). Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.